PIN
Du hast drei Versuche für die richtige Eingabe Deiner PIN. Nach drei Fehlversuchen hast Du die Möglichkeit, innerhalb der nächsten fünf Versuche durch Eingabe der richtigen PIN und Eingabe einer gültigen TAN das Onlinebanking selbst zu entsperren. Aus Sicherheitsgründen wird Dir nach dem neunten Fehlversuch automatisch per Post eine neue Start-PIN zugeschickt.

SecureGo plus
Nach dreimaliger TAN-Falscheingabe wir das Sicherheitsverfahren SecureGo plus gesperrt. Du erhälst in diesem Fall automatisch einen Entsperrcode, der Dir mit der Post zugeschickt wird.

Sm@rt-TAN & Sm@rt-TAN photo
Wenn Dein TAN-Verfahren durch dreimalige Fehleingabe gesperrt wird, ruf uns bitte an: +49 234 5797 100