Die neue Karte wird Ende November direkt zu Ihnen nach Hause geschickt und ist sofort einsatzbereit.
Kartenaustausch GLS BankCard
Hilfe, meine GLS BankCard läuft ab!
Nach vier Jahren endet die Gültigkeit Ihrer GLS BankCard zum Jahresende. Bitte prüfen Sie darum regelmäßig das Ablaufdatum Ihrer GLS BankCard.
Mit dem Ablauf Ihrer aktuellen GLS BankCard (Maestro-Karte) nehmen wir die Umstellung auf unsere neue GLS BankCard (girocard Debit Mastercard) vor. Damit wir Ihnen die neue GLS BankCard ausstellen können, haben wir Sie im Laufe des Jahres um Ihre Zustimmung gebeten. Sollten Sie der Nutzung der neuen GLS BankCard (girocard Debit Mastercard) bereits zugestimmt haben, erhalten Sie im November automatisch die neue GLS BankCard (girocard Debit Mastercard) mit der Post.
Sollten Sie der Nutzung der neuen GLS BankCard noch nicht zugestimmt haben, erhalten Sie keine neue Karte von uns. Dies hat zur Folge, dass Sie nach Ablauf Ihrer aktuellen GLS BankCard keine funktionsfähige Karte mehr besitzen.
Ablaufdatum Ihrer GLS BankCard
(Ende des jeweiligen Kalenderjahrs).
Sie haben noch nicht zugestimmt? Kein Problem!
So können Sie zustimmen:
1. Melden Sie sich im GLS Onlinebanking (über unsere Homepage) an. Nach der Anmeldung öffnet sich automatisch ein Fenster mit allen Information zur Zustimmung. Hier können Sie direkt Ihre Zustimmung erteilen.
GLS Onlinebanking
2. Melden Sie sich über unsere neue GLS Banking App an. Nach der Anmeldung öffnet sich automatisch ein Fenster mit allen Information zur Zustimmung. Hier können Sie direkt Ihre Zustimmung erteilen.
3. Alternativ können Sie uns die Zustimmung auch telefonisch erteilen. Sie erreichen uns unter:
Tel. +49 234 5797 5456
Mo - Do 08:30 - 17:00 Uhr und Fr 08:30 - 16:00 Uhr
GLS Banking – eine App für alles!
Was ist zu tun, wenn Sie die neue GLS BankCard erhalten haben?
Fragen und Antworten
Die PIN der neuen Karte wird von der vorherigen, auslaufenden Karte automatisch übernommen.
Die neue GLS BankCard (girocard Debit Mastercard) muss zunächst einmal "Kontakt zur Bank" bekommen, d.h. sie muss einmal in den Geldautomaten der Volks- und Raiffeisenbanken genutz werden. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung mittels PIN Eingabe erfolgen muss (Geld abheben oder Kontostandsabfrage). In diesem Moment bekommt die Karte die notwendigen Informationen auf den Chip geschrieben, die für einen späteren reibungslosen Kontaktlos-Einsatz notwendig sind. Passiert dies nicht, sind kontaktlose Zahlungen nicht fehlerfrei möglich.
Die neue Karte ist direkt im Onlinebanking nutzbar und wird automatisch zugeordnet. Nach Nutzung der neuen Karte werden mit der alten Karte generierten TANs nicht mehr akzeptiert.
Beim ersten Einsatz der neuen Karte wird die alte Karte deaktiviert und ist nicht mehr nutzbar. Dies gilt jeweils für die erste Geldautomaten- oder Terminal-Nutzung sowie für die erste Nutzung für Sm@rtTAN.
Zur Entsorgung der alten Karte ist grundsätzlich zu empfehlen, die Karte und den Chip zu zerschneiden und bei einer kommunalen Recycling-Stelle (Wertstoffhof) abzugeben.
girocard Debit Mastercard – die neue GLS BankCard
Die neue girocard Debit Mastercard bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten – zu Hause wie unterwegs. Sie bezahlen mit Ihrer neuen Karte sicher und einfach in Online-Shops. Unterwegs können Sie weltweit bezahlen oder Bargeld abheben. Außerdem behalten Sie mit Ihrer girocard Debit Mastercard immer den Überblick über Ihre Zahlungen, da diese direkt vom Girokonto abgebucht werden.
- Online-Bezahlungen, z.B. in Webshops
- noch mehr Akzeptanzstellen
- Hotel- und Mietwagenbuchungen möglich
- kontaktloses Bezahlen (NFC)
- Wunsch-PIN
- direkte Abbuchung von Ihrem Konto
Zwei Zahlverfahren auf einer Karte
Weltweit bezahlen und Bargeld abheben
Wahrscheinlich kennen Sie die Symbole bereits. Das girocard Verfahren ist das führende Zahlverfahren auf Ihrer Karte. Hiermit zahlen Sie einfach und bequem innerhalb Deutschlands. Mit unserer GLS BankCard haben Sie eine weitere Zahlfunktion – Debit Mastercard – mit der Sie sicher in Online-Shops und im Ausland bezahlen können. Auch Bargeld beziehen Sie an allen Automaten, die entsprechend gekennzeichnet sind. In Deutschland heben Sie Geld an den rund 15.000 Automaten der Volksbanken Raiffeisenbanken meist kostenlos ab. Beim Bezahlvorgang wird automatisch erkannt, auf welches Zahlverfahren zugegriffen wird.
Erklärungen zu allen Symbolen und Daten auf Ihrer Karte finden Sie hier.
Maestro & Debit Mastercard im Vergleich
| im Vergleich | Maestro | girocard Debit Mastercard |
| Geldautomaten in Deutschland | ||
| Geldautomaten in Europa | ||
| Geldautomaten weltweit | ||
| Bargeldlose Zahlungen in Deutschland | ||
| Bargeldlose Zahlungen in Europa | ||
| Bargeldlose Zahlungen weltweit | ||
| Kontoauszugsdrucker | ||
| SB-Überweisungen | ||
| Einzahlungen | ||
| Onlinehandel (E-Commerce) | ||
| Mietwagen- & Hotelreservierungen |
Wichtig: Vor dem ersten Online-Einkauf registrieren!
Das Sicherheitsverfahren Mastercard® Identity Check™ bietet zwei Möglichkeiten zur Zahlungsfreigabe: per App oder per SMS. Um Zahlungen per App freizugeben, nutzt Du SecureGo plus.
Entscheidest Du Dich für die Freigabe per SMS, senden wir sichern Transaktionsnummern (TAN) direkt auf Dein Handy. Die TAN gibst Du während des Bezahlvorgangs ein und bestätigst damit die Zahlung.
Fragen und Antworten
Ja, alle ausgegebenen Karten können im In- und Ausland genutzt werden.
Mit der Abschaltung von Maestro werden keine Funktionen abgeschaltet. Solange Deine GLS BankCard gültig ist, behält sie auch alle Funktionen. Damit Du nach Ablauf der aktuellen Karte eine GLS BankCard (girocard Debit Mastercard) bekommen kannst, ist eine einmalige Zustimmung erforderlich.
Weitere Infos findest Du hier.
Nein! Die GLS Karten werden quasi überall akzeptiert.
Das liegt daran, dass sie nicht nur an den Mastercard-Akzeptanzstellen gehen, sondern auch an den girocard-Akzeptanzstellen. Girocard ist das am weitesten verbreitete Zahlungssystem in Deutschland.
Weitere Infos findest Du hier.
Mit der neuen girocard Debit Mastercard kannst Du auch online einkaufen.
Du kannst mit der Karte auch die Kautionen bei Mietwagen- und Hotelbuchungen hinterlegen.
Weitere Infos findest Du hier.
Ja, das ist mit unseren aktuellen und auch mit der girocard Debit Mastercard möglich, weil beide das girocard-System ansprechen.
Nein, da das internationale Mastercard-System auf der GLS BankCard angesprochen wird, kann die Karte auch im Ausland bei einem Autovermieter oder Hotel eingesetzt werden.
Ja. Eine Kaution ist eine Sicherheitsleistung, die von Kund*innen gestellt wird. Man kann eine Kaution nur stellen, wenn ein ausreichendes Guthaben auf dem Konto vorhanden ist. Der Kautionsbetrag wird bei der girocard Debit Mastercard auf dem Konto geblockt, ähnlich wird bei einer Kreditkarte das Limit geblockt.
Bei einer girocard Debit Mastercard werden Ausgaben direkt auf dem Girokonto abgerechnet. Dadurch hast Du mehr Transparenz über Deine Ausgaben. Die Ausgabebedingungen sind identisch zur GLS Bankcard (bonitätsunabhängig).
Du kannst für das Sm@rtTAN-Verfahren mit der girocard Debit Mastercard alle TAN Leser nutzen, die keine Flicker-Codes erzeugen.
- Du besitzt einen TAN Leser, der Flickercodes erzeugt: Diesen kannst Du nicht mit Deiner girocard Debit Mastercard nutzen. Wir empfehlen beispielsweise die Geräte von REINER SCT. Hier geht's direkt zum Hersteller. Aber fast alle Elektronik-Shops haben die Geräte im Angebot.
Wichtig: Achte darauf, dass das Gerät auch die modernen farbigen Codes lesen kann („photo“). Auch gebrauchte Geräte kannst Du verwenden. Aber sie müssen den Versions-Stand 1.4 unterstützen. - Du besitzt einen TAN Leser Sm@rtTAN photo oder ChipTAN QR: Diesen kannst Du weiterhin mit Deiner girocard Debit Mastercard nutzen.
Ja. Die Bargeldabbhebungen bleiben im BankCard ServiceNetz (Geldautomatennetz der Volks- und Raiffeisenbanken) weiterhin kostenfrei.